Aktuális tudnivalók
- A honlap teljesen megújult:
- új, könnyebben kezelhető időpontfoglalási modul
- új, esztétikusabb receptigénylő modul
- tagság / hírlevél feliratkozás egyszerűbb kezelhetősége
- legmodernebb biztonsági védelem
- Időpontfoglalás:
- új funkció az időpontfoglalóban: VÁRÓLISTA – egy adott időpontra várólistára is fel lehet iratkozni, ha az eredeti időpontot lemondják, akkor automatikusan a várólista első tagja kapja az időpontot
- A lefoglalt, de szükségtelenné vált időpontok könnyebben lemondhatóak a ‘foglalásaim’ menüpont alatt
- Sorszámfigyelő:
- rendelésenként 30 sorszám van kirakva, ami annyi feladatot jelent, amit a normál rendelési időn túl kb 1,5-2 óra túlórával tudunk ellátni. Akinek már nem jut sorszám, azt azon a napon csak sürgős esetben látom el, egyéb esetben másnap kell visszajönni, vagy a telemedicinás ellátási formát kell választani.
- A sorszámfigyelő nem mindig percre pontos, ezért már 2-3 számmal előbb vissza kell érkezni a rendelőbe.
- Az első néhány sorszámmal ne menjenek haza, mert a rendelést mindig időben kezdjük.
- A rendelés vége felé a sorszámfigyelő mindig felgyorsul, ugyanis ekkor már nincsenek sem időpontosok sem kontrollosok.
- Telefonos konzultáció:
- Télen rendelési időben csak sürgős esetben hívjanak, mert a sok telefon nagyon lelassítja a betegrendelést. Nem sürgős ügyben rendelési időn kívül keressenek.
- Mobilon reggel kb 8 órától délután kb 6-ig folyamatosan elérhető vagyok.
- A mobilt – ha éppen tudok hívást fogadni – általában hamar fölveszem, nem kell végigcsörgetni egymás után 3x, inkább néhány perc múlva kell újra próbálkozni.
- Ha beteget látok el / telemedicinát végzek / stb., akkor nem veszem föl a telefont, mert nem tartom biztonságosnak a figyelmem megosztását.
- Előkészület a vizsgálatra:
- A rendelés gyorsítása érdekében kérem, hogy a gyermeket lehetőség szerint már vizsgálatra előkészítve hozzák be a rendelőbe (vetkőztessék le a váróban), és a panaszaikat mindig mondják el részletesen. Az „ugyanaz, mint a többieknek”, vagy „a szokásos” nem jó mondatok, mert ezek számomra nem tartalmaznak értelmezhető információt.